Pagos facturación y soporte

Cómo pagar tu mensualidad en TERPA

Aprende cómo pagar la mensualidad de tus terminales desde la plataforma de TERPA, consultar vencimientos, subir comprobantes y mantener tu operación activa sin interrupciones.

Cómo pagar tu mensualidad en TERPA

Todas las mensualidades de tus terminales Vendy One se administran directamente desde la plataforma de TERPA.
Aquí puedes ver el estatus de tus pagos, fechas de vencimiento, facturas y realizar nuevos pagos en minutos.

Este proceso aplica para:

  • Terminales activas
  • Reactivaciones
  • Extensiones de meses

Paso 1 — Entrar a Facturación

Ingresa a tu cuenta en:
👉 https://app.terpasolutions.com

Dentro de la plataforma, entra a la sección “Facturación”.
Ahí podrás ver:

  • El estatus de cada terminal
  • Si tienes pagos pendientes
  • La fecha de vencimiento de tu mensualidad
  • Tus facturas disponibles

Paso 2 — Crear un nuevo pago

Haz clic en el botón:

➕ Nuevo Pago

Después:

  1. Selecciona las máquinas que deseas pagar
  2. Elige la cantidad de meses que quieres cubrir
  3. El sistema calculará automáticamente el total

Paso 3 — Elegir método de pago

Una vez seleccionadas las máquinas y meses, elige cómo quieres pagar:

  • Mercado Pago
  • Transferencia SPEI

Realiza el pago por el método seleccionado y sube el comprobante dentro de la plataforma.

Cuando el comprobante es cargado, el pago entra automáticamente a revisión.

Paso 4 — Confirmación

El equipo de TERPA valida el pago y lo aplica a tus terminales.
Una vez aprobado:

  • Tu mensualidad queda cubierta
  • Tus máquinas continúan operando sin interrupciones
  • La factura queda disponible en tu cuenta

Información importante

  • La mensualidad por terminal es de 12 USD + IVA
  • Un dispositivo nuevo ya incluye el pago del mes en curso
  • Un dispositivo usado o reactivado requiere el pago de una mensualidad (12 USD + IVA) para habilitarse

Si necesitas factura, debes solicitarla antes del último día del mes en curso contactando al equipo de TERPA.

En resumen

  1. Entra a Facturación
  2. Haz clic en Nuevo Pago
  3. Selecciona máquinas y meses
  4. Paga por Mercado Pago o SPEI
  5. Sube tu comprobante
  6. Listo — tu operación sigue activa

Así de simple. Tu plataforma, tus pagos, todo bajo control. ⚡